นโยบายความเป็นส่วนตัว coin88

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย coin88 ("บริษัท", "เรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ coin88.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ, การติดต่อผ่าน Live Chat, อีเมล และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ coin88 การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นอุปกรณ์)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, ลิงก์ที่คลิก)
• ข้อมูลจาก Cookies และ Local Storage
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP เท่านั้น ไม่ใช่ GPS)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

coin88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี, ประมวลผลธุรกรรม, ให้บริการซัพพอร์ต
• ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการฉ้อโกง, ปฏิบัติตาม AML
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน อัปเดตเงื่อนไข (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

coin88 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมใหม่จากคุณ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA coin88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งการตลาด, การใช้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับบริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการ coin88 ตามที่ตกลงกัน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บบันทึกตามกฎหมายภาษี, AML, และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง, การรักษาความปลอดภัยของระบบ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

coin88 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney), ผู้ให้บริการ Cloud, บริษัทตรวจสอบตัวตน — ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

6. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์หลักของ coin88 ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น coin88 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (SCCs)

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด coin88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

coin88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับอุตสาหกรรม ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง: TLS 1.3 / SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: AES-256 สำหรับข้อมูลสำคัญ
• รหัสผ่านเก็บในรูปแบบ Hash ด้วย Bcrypt — พนักงาน coin88 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA ซึ่ง coin88 เคารพและดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ coin88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

coin88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ — ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ปรับแต่งโฆษณาและการแสดงผล — ต้องได้รับความยินยอม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์ หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

coin88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล, การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือ Pop-up Notification ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนคือวันที่นโยบายฉบับล่าสุดมีผลบังคับใช้

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

• Live Chat: coin88.biz (พร้อมให้บริการ 08:00 – 24:00 น. GMT+7)
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / Privacy)

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย